经营者的消费受保护吗,消费获赠的物品导致人身损害,经营者是否承担赔偿责任? <#21---->


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应当承担赔偿责任!

消费者购物时获赠的商品存在质量瑕疵,并造成了消费者人身损害而引发的争议。争议的焦点是赠品有质量问题并导致受赠人损害,赠送该商品的经营者是否应承担责任。

正确处理本案的关键在于析清商场向消费者赠送电饭煲的行为性质。《合同法》第185条规定:“赠与合同是赠与人将自己的财产无偿给予受赠人,受赠人表示接受的合同”。由此可见,成立赠与关系要满足两个要件:(1)赠与人将自己所有的财产无偿地转移给受赠人所有;(2)受赠人表示接受该赠与行为。 赠与合同有如下特征:(1)赠与合同是无偿合同。赠与人无偿转移其赠与物的所有权于受赠人,受赠人不必为相应的给付。(2)赠与合同是单方合同。受赠人只享受接受赠与物的权利,而赠与人只负有无偿交付赠与物的义务。(3)赠与合同是诺成合同,自当事人意见表示一致起成立。

但是在“买一赠一”中的赠与,并非是无偿的,而是有条件或附义务的,即必须购买价值较大的商品,因而接受的赠品仍然是通过有价交换而取得,只不过消费者不必直接就该赠品的价格负担付款义务。该付款义务已转移到赠与前的商品买卖中去了,这个商品买卖就是赠与的前提条件。

因此,在这里赠与并不是无偿的,而是商品买卖中附条件的赠与。

经营者从商品买卖中获取利润,按照权利与义务相对等的原则,应对其赠品的瑕疵承担责任。

《合同法》第191条:“赠与的财产有瑕疵的,赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任”。

由于经营者提供的赠品导致人身伤害,经营者应当承担赔偿责任。

经营者肯定要赔偿!!